Desheli (Дешели) – известная марка, которая реализует косметические средства для ухода за кожей и волосами. Ее продукция всего за 4 года успела завоевать лидерство по объемам продаж в России, Израиле, Казахстане, Эстонии и Латвии. В сети ведутся ожесточенные споры о том, что предлагает бренд – действительно эффективную косметику или некачественные средства за неоправданные деньги. Ниже вы можете ознакомиться с комментариями самих покупателей относительно развода Desheli и мнением о причинах появления негативных отзывов о Дешели.
В пользу Desheli есть неоспоримые аргументы.
Дешели это не обман: 5 аргументов в пользу бренда
- Косметика выпускается крупнейшими израильскими заводами Hlavin Industries и E.L.Erman Cosmetics Manufacturing Ltd.
Все линии косметики Дешели разрабатываются, производятся и тестируются израильским заводом E.L.Erman Cosmetics Manufacturing Ltd. Полный ассортимент продукции, а также входящий в состав средств комплекс регулярно проходят исследования. Ознакомиться с результатами экспертных заключений можно по этой ссылке. Израильская косметика с добавлением натуральных ингредиентов помогает подтянуть кожу, насытить ее необходимыми витаминами и микроэлементами, скорректировать неровности, например, уменьшить количество морщин. Для изготовления продукции используется дорогостоящее оборудование. Инновационное оснащение технической базы, а также опыт ведущих специалистов в области косметологии позволяют заводу выпускать по-настоящему эффективные продукты, которые применяются в известных центрах красоты во многих странах. Международное признание и популярность этих средств свидетельствует об их качестве и плохо вяжется со слухами, что косметика сделана из некачественного сырья практически в «подпольных» условиях.
Мнения о том, что Дешели – просто обман наивных покупателей, достаточно легко опровергают результаты исследований продукции. Согласно опубликованным результатам исследований, в составе косметических средств Дешели содержатся действительно эффективные ингредиенты – комплекс и специальные формулы. Тестирование продукции проводилось и в Израиле (на официальном сайте есть все результаты тестов в открытом доступе): по его итогам, было установлено, что у 93 % женщин, принявших участие в исследовании, при регулярном применении косметики наблюдался выраженный и стойкий омолаживающий эффект.
- Косметика реализуется по адекватной цене
Цена на набор от Desheli складывается из нескольких составляющих, о чем забывают некоторые покупательницы. Многие не учитывают две простые вещи: во-первых, азбучную истину про бесплатный сыр (разве может продукт, в разработку и создание которого были вложены значительные инвестиции, быть дешевым?), а во-вторых, особенности поставки косметики. Продукция Дешели не продается по отдельности: покупателям предлагается сразу полный набор для комплексного ухода за кожей или волосами, включающий несколько средств. Все вышеперечисленное указывает на то, что цена набора не так велика, как кажется на первый взгляд. Кроме того, каждый клиент перед покупкой косметики может пройти бесплатную презентацию косметики*, чтобы оценить эффективность предлагаемых средств. Бренд не скрывает качество косметики – в нем может убедиться любой желающий.
*Срок действия предложения с 1 января по 30 декабря 2014 года
- Качественный сервис
Дешели заботится о клиентах, предлагая им всесторонний сервис, в рамках которого предоставляются консультации специалистов по вопросам подбора продуктов, компьютерная диагностика состояния кожи и волос и специальные профилактические процедуры. Полное ведение каждого клиента, который пользуется фирменной косметикой – одна из уникальных особенностей марки. Но какой смысл предлагать такой уровень сервиса, если специалисты обманывают покупателей? Логично предположить, что, если бы это было действительно так, ни о какой дальнейшей работе с клиентами даже не было бы речи: это просто невыгодно.
- Благотворительная деятельность
Дешели активно сотрудничает с благотворительными фондами и регулярно посещает детские дома (организует праздничные мероприятия, закупает необходимые вещи, дарит подарки воспитанникам). Было бы странно, если бы марка, в которой только и делают, что разводят клиентов, добровольно отдавала средства нуждающимся, ведь это бы противоречило самому смыслу ее деятельности – заработать как можно больше денег любой ценой. Получить подробную информацию о благотворительной и социальной деятельности Дешели можно на ее официальном сайте в разделе «Добрые дела».
Где же развод от Desheli ?
Нонна Гришаева рекомендует косметику Desheli
Ни для кого не секрет, что успех и популярность компании ведет не только к увеличению числа клиентов и росту прибыли, но и к появлению большого количества недоброжелателей среди конкурентов. Во многих сферах, в том числе на рынке косметики, одним из инструментов конкурентной борьбы является «черный пиар». Как полагают многие эксперты, он и является причиной появления в интернете, в печатных изданиях и даже на ТВ сообщений про обман и лохотрон Desheli. Система простая: некие лжеклиенты, которые никогда не пользовались этой косметикой и не посещали центры красоты, заявляют о некачественном обслуживании, страшных кожных реакциях и даже моральном давлении на покупателей. А человеческая психология такова, что любая негативная информация легче воспринимается и быстрее запоминается, ведь она затрагивает сферу эмоций, а не разума. Соответственно, отрицательным отзывам сразу верят больше, ведь над ними не надо задумываться, в отличие от серьезных исследований всемирно известных лабораторий. Вот почему производимый эффект от негативных комментариев всегда высок. А писать заказные отзывы может кто угодно, ведь интернет предоставляет возможность сохранять анонимность.
Какие схемы используют конкуренты
Многочисленные заявления о лохотроне от Дешели
Форумы – это самая настоящая арена конкурентной борьбы, где пользователи делятся своими мнениями о качестве продукции и услуг. Обычно здесь под видом объективного комментария оставляют отзывы, которые очерняют имидж Дешели. Иногда достаточно пары-тройки «тревожных звоночков» с информацией о том, что Дешели лохотрон, и потенциальный клиент насторожится и среагирует на негатив. К счастью, на форумах можно также высказаться от лица бренда и сообщить достоверную информацию.
Лжекомментарии в соцсетях, блогах
Нередко негативные сообщения публикуют на собственных страничках или специально созданных пабликах в социальных сетях, а также личных блогах на популярных интернет-площадках. Интересной особенностью является то, что, как только появляется опровергающий отзыв реальных клиентов, автор переходит на личности и не приводит фактов, подтверждающих правдивость информации. Это явно свидетельствует о заказном характере такого комментария. Вот один из многочисленных примеров такого лжекомментария:
Пример лжекомментария
Лже-отзывы
Одной из площадок, где разворачивается черное пиар-вооружение, являются порталы, которые специализируются на отзывах и, таким образом, привлекают большой трафик. Именно на таких сайтах с завидной регулярностью плодятся слухи про развод клиентов Дешели. Как правило, отличить заказные отзывы достаточно легко: они очень эмоциональны, зато не содержат никаких доказательств указываемой информации. Комментарии даже могут быть похожи друг на друга и по-разному обыгрывать одну и ту же тему.
Схема «плохой работодатель»
Зачастую, чтобы испортить имидж компании, конкуренты пишут отзывы от лица якобы бывших обиженных сотрудников. Самые распространенные темы, которые затрагивают недоброжелатели Дешели: низкая зарплата, невыполнение обещаний, переработки, незаконные увольнения. Все эти слухи легко может опровергнуть любой штатный специалист бренда, будь то администратор салона красоты, мастер-косметолог или даже региональный менеджер.
